Срок замены некачественного товара по ГК РФ

Срок замены некачественного товара для юридических лиц

Если возврат был осуществлен в тот же период что и покупка, то необходимо сторнировать записи следующих счетов:

• субсчет 90-1 «Выручка» – сторнируют в сумме стоимости;
• субсчет 90-2 «Себестоимость продаж» – в сумме себестоимости товара по факту;
• для возврата аванса;

Для товара, реализованного в предыдущем отчетном периоде необходимо:

• отразить возврат, как прочие расходы в предыдущем периоде (субсчет «Прочие»);
• в субсчете «Прочие доходы» восстановить себестоимость товара, которая ранее была списана;
• принять к вычету налог на добавленную стоимость (НДС) реализованного в прошлом отчетном периоде;
• отразить задолженность перед покупателем;
• вернуть деньги покупателю.

В результате возврата могут возникнуть дополнительные расходы, как для покупателя, так и для продавца.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Срок замены некачественного товара для юридических лиц

Главная ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ БЕСПЛАТНО Иск. Юр.лица, Замена некачественного товара В Арбитражный суд г. Москвы Адрес: 115225 Москва, ул. Большая Тульская, д. 17т/ф: (495) 600-96-96 Истец: ООО « » Адрес: 121351, г. Иосква, ул. Коцюбинского, д. , стр. т/ф: ( ) Отвечик: ООО « » Адрес: 143026, Московская область, Одинцовский район, гп.
Одинцово, село Немчиновка, ул. Московская, д. тел.: Представитель истца: Представитель истца: тел.: e-mail: ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕо замене товара, переданного покупателю, качество которого не соответствует условиям договора купли-продажи 14.05.2013 между ООО «ТЦ « » (далее – Продавец), с одной стороны, и ООО «РЕСО-Лизинг» (далее – Покупатель) и ООО « » (далее – Получатель), с другой стороны, был заключен договор купли-продажи № (далее – Договор) транспортного средтсва , VIN , общей стоимостью рублей, в количестве 1 шт (далее – Автомобиль).

Обмен товара ненадлежащего качества в случае, когда покупатель — юр. лицо

Основания и сроки для операции по возврату (обмену) должны соответствовать номам ЗЗПП. Организации, отгружающие свою продукцию юридическим лицам должны учитывать нормы защищающие права граждан использующих товары в личных целях. На что опираться субъектам хозяйствования? Предприятия, ИП и другие юридические лица ведут хозяйственную деятельность и обязаны соблюдать нормы федерального законодательства.

При предъявлении претензий о возврате товара юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или другим субъектом хозяйственной деятельности продавец должен руководствоваться заключенным договором купли-продажи, а в случае его отсутствия нормами Гражданского кодекса. Законодательным документом раскрыты все аспекты взаимоотношений между юридическими лицами в рамках заключения, выполнения и расторжения хозяйственных договоров. Основные положения регулируются 27, 28, 29 и 30 главами ГК РФ.

Иск. юр.лица, замена некачественного товара

Статья 21. замена товара ненадлежащего качества

Forbidden Договора купли-продажи и законодательство предусматривают различные финансовые санкции за нарушение или ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств. Финансовая часть ГК РФ предусмотрена финансовая ответственность за поставку недоброкачественной продукции, ассортимента товара, не отвечающего установленному договором или других действий повлекших последствия для одной из сторон. Кроме того законодательством предусмотрены права покупателей на возмещение ущерба при обоснованном возврате продукции.
Компенсация понесенных убытков Исчисление убытков и их компенсация производится в соответствие со статьей 524 ГК РФ. При расторжении договора, а одним из действий, подтверждающих намерение разорвать соглашение, является возврат товара, удовлетворение требований по фактическим обязательствам не освобождает виновную сторону от компенсации иных убытков, причиненных контрагенту.

Как заменить некачественный товар

Обмен некачественного товара в течение какого срока для юридических лиц

В этом случае покупатель, руководствуясь статьей 475 ГК РФ вправе:

• требовать уменьшения цены;
• предложить продавцу устранить бесплатно недостатки в разумные сроки;
• устранить недостатки самостоятельно, если продавец покроет расходы;

В тех вариантах, когда недостатки неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты как средств так и времени покупателю предоставлено право:

• требовать возврата суммы уплаченной за товар с расторжением договора купли-продажи;
• потребовать замены товара на качественный, который соответствует положениям заключенного договора.

Норма закона распространяется и на товары входящие в комплект, а возможность замены или устранения выявленных недостатков рассматривается, если характер товара и обязательства не предусматривают иное действие предусмотренное договором.

А Вы бы захотели приобретать новый товар, от которого, например, уже оторваны ярлычки или на котором имеются следы эксплуатации? То-то и оно, прежде чем пользоваться вещью, убедитесь, что она действительно Вам подходит. *Обратите внимание, продовольственные товары возможно вернуть только при наличии в нем недостатков, например, истекший срок годности! 2) Рассмотрим общий случай: в купленном товаре обнаружен недостаток. Возврат бракованного товара поставщику Штрафы За нарушение законодательства о защите прав потребителей налагаются штрафы согласно ст. 23 ЗУ «О защите прав потребителей». Размер штрафа зависит от нарушения, подробнее вы можете почитать в статье «Штрафы за нарушение прав потребителя».

Срок замены некачественного товара для юридических лиц

В соответствии со ст.ст. 307, 309, 310 ГК РФ обязательства возникают из договоров и иных оснований, предусмотренных законом, и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. В силу ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. П. 1 ст. 474 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором.

Согласно п. 1 ст.

Возврат некачественных товаров

В хозяйственной деятельности торговой организации могут возникать ситуации, когда приобретенный для последующей продажи товар необходимо вернуть поставщику. Основными причинами, влекущими необходимость возврата товара, как правило, являются либо его ненадлежащее качество, либо непредвиденные трудности со сбытом. Если в первом случае стороны могут руководствоваться условиями договора или нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации (если такого условия в договоре нет), то во втором случае, как правило, – только соглашением сторон.

Правовое регулирование поставки товаров предусмотрено Гражданским кодексом, в частности гл.30 «Купля-продажа» §1 «Общие положения о купле-продаже» и §3 «Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг».

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Если продавец исполнил свое обязательство по договору ненадлежащим образом, передав организации-покупателю некачественный товар, то вступает в силу ст.475 ГК РФ, в соответствии с которой в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. Покупатель вправе потребовать на основании п.2 ст.475 ГК РФ возврата уплаченной за некачественный товар денежной суммы. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (п.2 ст.477 ГК РФ).

Как следует из гражданского законодательства, возврат товара в правовом смысле является отказом покупателя от исполнения своих обязательств в части принятия этого товара, хотя бы этот товар и был ранее фактически получен покупателем. За отказом от принятия товара следует и правомерный отказ от оплаты, даже если ранее фактически денежные средства и были перечислены продавцу. Таким образом, договор купли-продажи считается правомерно не исполненным покупателем. При возврате товара стороны возвращаются в исходное положение, договор купли-продажи считается расторгнутым.

Договором поставки может быть определен порядок возврата и замены бракованного товара. По условиям договора срок возврата может превышать даже срок годности вещи, при этом причиной возврата или обмена может быть не только наличие признаков брака, но также другие причины, например: отсутствие необходимости в полном использовании потребительских свойств вещи; невостребованность вещи (или ее составной части) покупателями и др.

Нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации установлены последствия передачи продавцом покупателю товаров ненадлежащего качества. В частности, п.п.1, 2 ст.475 установлено право покупателя на:

• — соразмерное уменьшение покупной цены;
• — безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок;
• — возмещение расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

• — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• — потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
• От причины возврата товаров зависит весь дальнейший порядок оформления операций в бухгалтерском и налоговом учете.

Достаточно частой причиной возврата товара поставщику являются обоснованные претензии по качеству и ассортименту товара. В этом случае данные бухучета по реализации продукции и суммы НДС нужно корректировать исправительными записями на соответствующих счетах. Об этом, в частности, сказано в п.4 Письма Минфина России от 12 ноября 1996 г . N 96 «О порядке отражения в бухгалтерском учете отдельных операций, связанных с налогом на добавленную стоимость и акцизами». Исправления вносятся путем сторнирования ранее учтенных операций.

Возврат товара по иным причинам возможен лишь путем обратной реализации. Нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации предусмотрено, что возврат товара после перехода права собственности на него при надлежащем исполнении договора купли-продажи рассматривается как возникновение нового обязательства. При этом предприятие-покупатель будет выступать в качестве продавца принадлежащего ему товара, а предприятие-продавец — в качестве покупателя. В п.1 ст.39 Налогового кодекса Российской Федерации переход права собственности на товар также трактуется как реализация.

В настоящей статье мы рассмотрим ситуацию, связанную с возвратом некачественного товара, приобретенного по договору поставки ( цифры условные ).

При отражении в бухгалтерском учете покупателя операций, связанных с возвратом некачественного товара поставщику, необходимо учитывать, что брак может быть выявлен при различных обстоятельствах, а именно:

• • при приемке товара до принятия к учету товара на склад;
• • после принятия к учету товара на склад, но до реализации другому покупателю;
• • после реализации товара другому покупателю.

Брак выявлен при приемке товара до принятия к учету товара на склад.

В случае если при приемке товара покупатель выявил товар низкого качества, который не соответствует стандартам, техническим условиям или условиям договора, тогда такой товар на баланс покупателя не приходуется. Поступивший товар несоответствующего качества учитывается на забалансовом счете 002 «Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение».

Решение вопросов поставки товаров ненадлежащего качества между юридическими лицами

Некачественный товар – это продукция, предназначенная для продажи, но не соответствующая заявленным параметрам, договорным обязательствам или действующим стандартам. Торговые организации заключают договора на поставку товаров, где отражаются все предъявляемые к ним требования.

Если выявляется ненадлежащее качество, то существует определенный алгоритм действий при поставке некачественного товара, позволяющий обезопасить покупателей и компенсировать убытки продавца.

Нормы ГК РФ в отношении товарооборота между юрлицами

Закон РФ «О защите потребителей» распространяется на взаимоотношения покупателя и продавца, в т.ч. обязывает обеспечивать надлежащее качество покупаемого товара (каковы последствия продажи некачественной продукции по закону?). Покупатель имеет право предъявлять претензии и возвращать низкокачественную продукцию (о том, как написать претензию на товар ненадлежащего качества, читайте тут). В то же время этот Закон не регулирует взаимоотношения между поставщиком и продавцом товара, которые являются юридическими лицами.

Для того чтобы не допустить появление на прилавках магазинов изделий ненадлежащего качества и при этом избежать убытков продавца, существует другой ключевой регулятор – Гражданский кодекс РФ. В нем регламентируются взаимоотношения сторон в части вопросов качества, прав и обязанностей поставщика и покупателя, как юридических лиц (ст. 309, 310, 475-477, 518 и 523).

Что такое некондиционная продукция, и как отразить это в договоре?

Договор между поставщиком и покупателем признается первоочередным документом, по которому разрешаются споры, а потому должен максимально полно отражать права и обязанности сторон и их действия при нарушении договорных условий, в т.ч. правила регулирования качества товара и его возврата при появлении законных претензий.

Законодательно устанавливаются правила, определяющие, какой товар можно считать некачественным. К этой категории можно отнести такие варианты:

1. Несоответствие условиям договора и приложенной к нему спецификации.
2. Несоответствие действующим стандартам (ГОСТ, ТУ и т.п.), распространяющимся на данный товар.
3. Невозможность использования по назначению, хотя это четко оговорено Договором.
4. Несоответствие общепринятым традициям делового оборота, в т.ч. отраслевым рекомендациям и нормам.
5. Несоответствие образцу, если товар поставляется по нему или по описанию.
6. Просрочка срока годности или срока хранения.
7. Нарушение санитарно-гигиенических и противопожарных требований.

Важный пункт договора – правила приемки по качеству. Необходимо оговаривать обязательность присутствия представителя поставщика, методику проверки и оценки качества, количество проверяемых образцов (сплошной или выборочный контроль). При этом следует учитывать специфику товара и объем поставки.

Например, ненадлежащее качество может быть выявлено только через определенное время, при переработке или установке продукции. Срок предъявления претензий может играть важную роль.

Какие требования можно предъявлять при получении брака?

При получении некачественного товара покупатель прежде всего требует незамедлительной его замены (ст. 518 ГК).

Статья 518 ГК РФ. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества

1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
2. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.

Если это законное требование не удовлетворено, то ст. 475 ГК предусматривает такие возможности:

1. Снижение стоимости продукции за счет исключения некачественного товара или уменьшение цены.
2. Устранение поставщиком брака в согласованный сторонами срок.
3. Возмещение расходов на устранение брака.

При выявлении существенных недостатков и невозможности их устранения покупатель вправе возвратить весь товар, расторгнуть договор и потребовать возврата авансовых платежей.

Дополнительно предусматриваются такие компенсации:

1. Возмещение понесенных убытков (ст. 393 ГК).
2. Неустойка за просрочку поставки качественной продукции согласно договору (ст. 330 ГК).

Если неустойка не оговорена договором, то потребовать ее можно на законном основании в соответствии со ст. 395 ГК. Важно помнить, что при замене некачественного товара или возврате аванса, покупатель обязан вернуть его поставщику, а он имеет право требовать оплату невозвращенной продукции в течение 3 лет.

Алгоритм действий при возврате брака

При получении некачественного товара следует соблюдать правильный порядок действий, который обеспечит соблюдение прав покупателя.

Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

1. Когда несоответствие качеству выявляется при приемке продукции, надо сразу отказаться от нее. Следует отказ от подписи накладной. На ней надо поставить отметку о причине отказа в приеме. Лучше всего товар сфотографировать, а экземпляр фото приложить к накладной.
2. Если продукция доставлена третьим лицом или грузоперевозчиком, то покупатель вынужден принять некачественный товар, но на экземпляре накладной поставщика указывается о том, что он не принят из-за низкого качества, а принят на хранение до замены (возврата).

Досудебный порядок урегулирования

Первый обязательный шаг в удовлетворении законных требований – попытка досудебного урегулирования. Прежде всего, собираются и документально оформляются все доказательства некачественной поставки. Они должны четко определять, что нарушения возникли по вине изготовителя или поставщика, а не по причине неправильного хранения покупателем.

Если товар забирался самовывозом, то важно доказать, что дефект не вызван транспортировкой. Все факты включаются в акт осмотра и отчет эксперта.

Сбор доказательств некачественности

Если некачественная продукция оказалась на складе покупателя, то проводится проверка (испытания), оговоренная договором или стандартом. По ее результатам отмечаются конкретные нарушения и несоответствия. Оформляются соответствующие протоколы и акты в письменной форме. Желательно получить подтверждение, сфотографировав изъяны.

Претензия составляется покупателем в произвольной форме и незамедлительно направляется поставщику при отказе от приемки товара. Претензия или рекламация должна содержать такие сведения:

• поставщик и его реквизиты;
• дата оформления;
• выявленные недостатки и чему они не соответствуют;
• суть требования (возврат, компенсация, снижение сортности и т.п.);
• ссылка на законодательство;
• подписи руководителя и лиц, ответственных за проверку качества.

Направление поставщику претензии

Документ можно вручить адресату лично, через курьера или отправить почтой. Поставщик обязан отреагировать на претензию в течение 30 дней, после чего можно принимать меры по соответствующему исполнению договора. К претензии прикладываются собранные доказательства. Необходимо пригласить поставщика на осмотр некачественного товара с указанием срока и места проведения дополнительной проверки с участием его представителя.

Осмотр дефектов с поставщиком и составление акта

По прибытии представителя поставщика организуется комиссия и проводится тщательная проверка. Желательно включить в комиссию независимого эксперта (свидетеля). Представитель поставщика должен иметь доверенность на право представлять организацию и подписание документов. По результатам осмотра составляется акт в 2-х экземплярах.

При несогласии кого-либо из членов комиссии составляется его особое мнение в письменной форме, которое прикладывается к акту. При отказе от подписи делается соответствующая отметка. Экземпляр акта вручается представителю поставщика под роспись с указанием даты вручения.

Проведение экспертизы, если продавец не согласен

Если возникает неразрешимый спор между сторонами по оценке состояния товара или выявление дефектов вызывает технические сложности, то привлекается специализированная компания, способная провести независимую экспертизу. Выбор такой организации осуществляется по согласию обоих контрагентов.

Экспертная организация сама назначает дату и место проведения осмотра и вызывает представителей поставщика и покупателя. По результатам проверки оформляется отчет. Стороны могут оспорить выводы экспертов и потребовать повторную экспертизу.

Исковой порядок

Если попытка досудебного урегулирования спора не дала положительного результата, то покупатель может подать исковое заявление в суд. Споры между юридическими лицами рассматривает Арбитражный суд.

Составление искового заявления

При составлении иска учитываются требования ст.125 АПК РФ. В нем должны присутствовать такие пункты:

1. Название и адрес суда, наименование и реквизиты покупателя (истца) и поставщика (ответчика).
2. Оценочная стоимость иска и сумма госпошлины.
3. Суть претензий и доказательства факта поставки некачественного товара. Нужные документы прикладываются к заявлению.
4. Сущность позиции покупателя.
5. Ссылки на нарушенные нормы законов и договора, а также примеры судебной практики.
6. Перечень требований покупателя к ответчику.
7. Расчет компенсационных сумм и неустоек. Он оформляется отдельным листом и прикладывается к иску.
8. Дата составления и подпись руководителя.

При составлении документа следует соблюдать такие правила:

1. Краткость и четкость изложения, но с максимальным количеством ссылок на законодательство и договор.
2. Требования должны четко соответствовать статьям закона (п.2 ст.125 АПК РФ).
3. Любой факт нарушения должен быть подкреплен доказывающим документом.
4. Без приложения подтверждения о направлении досудебной претензии иск в суд не принимается (ст.148 АПК РФ).

Истец, направив исковое заявление в суд, обязан отправить его копию ответчику. Если необходимо присутствие на суде третьей стороны (свидетеля), то копия заявления направляется и в его адрес. Без квитанций о таких почтовых отправлениях иск не принимается.

Обязательные приложения к исковому заявлению:

• документ, подтверждающий уплату госпошлины;
• копии выписки из ЕГРЮЛ истца и ответчика;
• копия свидетельства о регистрации компании-продавца;
• копия приказа на назначение руководителя организации;
• квитанция о направлении иска ответчику;
• копия претензии и квитанция о ее направлении поставщику;
• доверенность на представителя организации в суде;
• доказательные документы.

Оплата госпошлины

При подаче искового заявления истец оплачивает госпошлину, которая рассчитывается с учетом суммы иска:

• при сумме менее 100000 рублей – 4% от суммы, но не менее 2000 рублей;
• 100000-200000 рублей – 4000 рублей плюс 3% с суммы, превышающей 100000 рублей;
• 200000-1 млн рублей – 7000 рублей плюс 2 % с суммы выше 200000 рублей;
• 1-2 млн рублей – 23000 рублей плюс 1% с суммы более 1 млн рублей;
• свыше 2 млн рублей – 33000 рублей плюс 0,5% с суммы, превышающей 2 млн рублей.

Подача иска и документов

Исковое заявление подается представителем истца или направляется по почте. Для ускорения решения вопроса рекомендуется воспользоваться услугами опытного юриста.

Судебный процесс

Суд по делу о поставке некачественного товара может проходить в упрощенном и обычном порядке. В первом случае решение принимается без обязательной явки сторон, при явных нарушениях и небольших суммах иска.

Обычный процесс включает:

1. Предварительное заседание. Оно проводится в течение 5 дней после подачи заявления. Судья выслушивает мнение сторон, принимает от них ходатайства.
2. Основное заседание. На нем проводятся слушания сторон с участием адвокатов. Приводятся доказательства. При необходимости опроса свидетелей может проводиться 2-3 заседания.

Важно учитывать, что суд не рассматривает вопрос возврата или обмена товара. Он может удовлетворить требования по взысканию:

1. произведенных платежей;
2. неустоек;
3. компенсации убытков и ущерба;
4. судебных издержек;
5. стоимости юридических услуг.

Исполнительное производство

Решение Арбитражного суда вступает в законную силу через 1 месяц после вынесения. В течение этого срока может подаваться апелляция. Для принуждения к выполнению судебного решения необходим исполнительный лист. Он запрашивается после вступления в силу решения и оформляется в течение 14 суток после запроса.

Принудительное исполнение по денежным компенсациям может осуществляться путем направления исполнительного листа в банк ответчика. В других случаях привлекается Федеральная служба судебных приставов.

Защита покупателя от некачественного товара обеспечивается Законами РФ. Порядок и условия поставки необходимо четко оговаривать в договоре. Покупатель имеет законное право не принять или возвратить некачественную продукцию и требовать компенсацию убытков. Обязательный этап решения спорных вопросов – досудебное урегулирование. Окончательное решение выносит Арбитражный суд.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Замена некачественного товара по гк рф

Срок замены некачественного товара для юридических лиц

Если возврат был осуществлен в тот же период что и покупка, то необходимо сторнировать записи следующих счетов:

1. для возврата аванса;
2. субсчет 90-2 «Себестоимость продаж» – в сумме себестоимости товара по факту;
3. субсчет 90-1 «Выручка» – сторнируют в сумме стоимости;

Для товара, реализованного в предыдущем отчетном периоде необходимо:

1. отразить задолженность перед покупателем;
2. в субсчете «Прочие доходы» восстановить себестоимость товара, которая ранее была списана;
3. отразить возврат, как прочие расходы в предыдущем периоде (субсчет «Прочие»);
4. вернуть деньги покупателю.
5. принять к вычету налог на добавленную стоимость (НДС) реализованного в прошлом отчетном периоде;

В результате возврата могут возникнуть дополнительные расходы, как для покупателя, так и для продавца. Содержание: Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Статья 503.

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

Глава 30. Купля-продажа (ст.ст.

2. К купле-продаже ценных бумаг и валютных ценностей положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи. 3. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами. Об отдельных видах договоров купли-продажи см.

Статья 518. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества

1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества. 2. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.

1. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества регулируются ст.

475 ГК (см. коммент. к ней) с учетом правил коммент. Пункт 1 коммент. ст. предоставляет поставщику, получившему уведомление покупателя

Статья 475.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Статья 475 ГК РФ. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Возврат товара

Частное лицо приобрело в нашей компании торговую холодильную витрину, которую использует в магазине в своей предпринимательской деятельности. Через месяц после приобретения поступило заявление, что холодильник плохо работает и его хотят вернуть.

Мастера по гарантийному ремонту не пустили, аргументируя это тем, что ремонтировать не хотят, при этом ссылаются на Закон о защите прав потребителей, что по видимому , к ним не относится.

Есть какой то закон, регламентирующий ремонт, возврат товара, приминимый к данной ситуации?

22 Августа 2014, 11:43, вопрос №536578 Ольга, г.

900 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (12) 397 ответов 190 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Казань Бесплатная оценка вашей ситуации Есть! Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г.

Статья 475 ГК РФ. Последствия передачи товара ненадлежащего качества (действующая редакция)

Гражданский кодекс, N 14-ФЗ | ст.

475 ГК РФ 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Статья 475 ГК РФ. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Новая редакция Ст. 475 ГК РФ 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Замена некачественного товара по гк рф

Товар ненадлежащего качества гк РФ

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. 4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. 5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

— Требования покупателя, основанные на положениях п.

Статья 475 ГК РФ. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

Судебная практика. Потребитель вправе требовать замены товара либо расторжения договора независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, за исключением дорогостоящих или технически сложных товаров, замена которых возможна лишь при условии существенного нарушения их качества. Вопрос о том, является ли товар дорогостоящим, решается судом с учетом конкретных обстоятельств каждого дела (Постановление Пленума ВС РФ от 29.09.1994 N 7). При рассмотрении дел о взыскании с поставщика неустойки за недопоставку товаров нужно учитывать, что

Статья 518.

Последствия поставки товаров ненадлежащего качества

По смыслу закона подобное своевременное устранение допущенных нарушений договора выступает как основание, оправдывающее поставщика, и исключает возможность использования покупателем любого из способов защиты, предусмотренных ст. 475 ГК. Установленное п. 1 коммент. ст. право может быть реализовано поставщиком «без промедления», т.е.

в минимально короткий (с учетом всех обстоятельств) срок с момента получения уведомления (извещения) покупателя.

475 ГК, не зависит от характера недостатков (существенные или несущественные).

Статья 475 ГК РФ. Последствия передачи товара ненадлежащего качества (действующая редакция)

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. 4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное. Истцом заявлены требования, основанные на положениях статей 469, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, мотивированные тем, что поставленный ответчиком товар является некачественным. Отказывая в иске, суды

Возврат товара

N 2300-I «О защите прав потребителей» Статья 18.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. 4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. 5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

1. Продавец отвечает за недостатки товара, возникшие до его передачи покупателю (см.

ст. 476 ГК и коммент. к ней).

Исключение составляют случаи, когда недостатки товара были оговорены продавцом при заключении договора. Коммент.

Статья 475 ГК РФ.

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. 5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное. 1. Правовые последствия, предусмотренные ст.

475 ГК, наступают, если покупатель обнаружил в переданном продавцом товаре недостатки, о которых не был им предупрежден.

В зависимости от характера различаются явные и скрытые недостатки.

К явным относятся недостатки, которые могут быть обнаружены при обычном способе приемки (например, при осмотре товара) либо для которых определены специальные методы контроля (например, лабораторные анализы или испытания).

Статья 475 ГК РФ. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. 5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

1. Правовые последствия, предусмотренные ст. 475, наступают, если покупатель обнаружил в переданном товаре недостатки, о которых не был предупрежден продавцом. В зависимости от характера различаются явные и скрытые недостатки.

К явным относятся те, которые могут быть обнаружены при обычном способе приемки (например, при осмотре товара) либо для которых определены специальные методы контроля (например, лабораторные анализы или испытания).

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. 6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если не установлено иное.

1. В комментируемой статье определяются правовые последствия продажи покупателю по договору розничной купли-продажи товаров ненадлежащего качества.