Содержание

Имеет ли право коллекторское агентство описывать имущество

В жизни случается всякое. Уволили с работы, сократили зарплату, тяжело заболели – и выплачивать взятые в банках кредиты вы больше не в состоянии. Существуют различные способы выхода из этой ситуации, но предположим самый плохой вариант развития событий – долги вы не платите. В таком случае, за редким исключением, не избежать общения с коллекторами. Кто это такие? Какие права у коллекторов по взысканию долгов?
Коллекторы в России окружены мрачным ореолом. Они и жулики, и бандиты, и бессовестные вымогатели. И каких только смертных грехов за ними нет! На самом деле, созданию негативного имиджа коллекторских агентств мы обязаны «желтым» СМИ. Прошли времена, когда коллектор приходил к клиенту с бейсбольной битой. Редкие случаи вопиющего «беспредела» — на совести так называемых «черных коллекторов», по которым горько плачет Уголовный кодекс.

Что такое коллекторское агентство?

Что такое коллекторское агентство, их права для среднестатистического заемщика? Это организации, чей бизнес – возврат просроченных долгов. Как правило, их клиентами становятся банки и микрофинансовые организации. Но к ним можете обратиться даже вы – если, например, напортачила и не возвращает деньги строительная организация, делавшая вам ремонт. Или ваш сосед снизу, которого вы залили в позапрошлом году, и не торопитесь возмещать ущерб.

Имеют ли право коллекторы взыскивать долги? Может ли коллекторское агентство описать имущество? Скажем так – они имеют право исключительно психологически воздействовать на вас, чтобы вы добровольно согласились погасить свою просроченную задолженность (если она у вас действительно есть, если нет – см. выше про Уголовный кодекс).

На вопрос, какие права имеет коллекторское агентство, можно ответить просто: не большими, чем ваш сосед снизу. Они не могут шантажировать и запугивать вас, физически воздействовать в любой форме, унижать ваше человеческое достоинство. Коллекторы не имеют право разглашать ваши персональные данные (а к ним относится и информация по вашему кредиту), т.е. доставать звонками или визитами вашего начальника или жену они тоже не могут. Но стоит помнить, что в формах и методах психологического воздействия они изощренные мастера. Телефонные звонки, СМС-ки, письма по электронной и обычной форме, «задушевные» беседы – и люди находят способы заплатить свои долги.

Правовые основы коллекторской деятельности

Что такое коллекторское агентство, их права с точки зрения законодательства? До 2014 г. эта отрасль народного хозяйства отдельными правовыми актами не регулировалась. Разрешалось все, что не запрещалось Гражданским, Уголовным кодексами и прочими законодательными актами. По формам и методам деятельности по возврату долгов ограничений практически не было. Но с 01.07.2014 действует Закон ФЗ-353 «О потребительском кредитовании». Теперь коллекторы могут совершать телефонные звонки, звонить, отсылать СМС-сообщения и встречаться с заемщиками только в определенное время суток: в будни с 8 до 22 часов, в выходные дни с 9 до 20 часов. Кроме того, согласно тому же закону, коллекторам запрещено разглашать персональные данные заемщиков (в т.ч. и данные по полученным кредитам) и причинять заемщикам вред любого характера.

Какие права имеет коллекторское агентство по переуступке долга? Согласно ст. 382 Гражданского кодекса, кредитор имеет право передать права требования по задолженности коллекторам без согласия на то заемщика, если кредитным договором не предусмотрено иное. После этого коллекторы приобретают полные права кредитора по кредитному договору/договору займа.

Когда коллекторы начинают работу по взысканию долгов

Права коллектора по взысканию долга возникают только тогда, когда есть долг. Здесь возможны два варианта. Во-первых, кредитор (банк или МФО) заключает с коллекторами т.н. агентский договор, и коллектор за определенный процент от взысканной суммы начинает работу с заемщиком по ее возврату кредитору. Какие права у коллекторов по взысканию долгов в этом случае? Формально — никаких, поскольку должник выплачивает средства банку, а коллектор получает от банка только комиссионные (их размер обычно колеблется от 15 до 30 %%). Такая схема используются, как правило, по мелким потребительским кредитам и кредитным картам с небольшими сроками просрочки. Банку слишком дорого самостоятельно заниматься возвратом таких долгов.

Во-вторых, кредитор может продать коллекторскому агентству право требования по кредитному договору или договору займа по т.н. договору цессии. Какие права у коллекторов по взысканию долгов возникают на основании этого факта? Здесь вы уже (полноправный) должник коллекторского агентства, но изменения условий первоначального кредитного договора законом не допускаются. Мало того – никаким образом методы работы коллекторов, работающих в правовом поле, измениться не должны. Меняется лишь номер расчетного счета, на который вы перечисляете средства в погашение задолженности. Следует помнить, что, по закону, о факте переуступки вы должны быть надлежащим образом уведомлены, и простого телефонного звонка или письма на электронную почту от банка или коллекторского агентства здесь недостаточно. Чтобы получить законное право быть взыскателем по кредиту, коллектор должен предъявить вам оригинал договора цессии, либо его нотариально заверенную копию (или это должен сделать банк). Если этого не произошло, платить вам, по сути, некому.

Отнимут ли у вас коллекторы квартиру (машину, дачу — вписать нужное)?

Имеет ли право коллекторское агентство описывать имущество? Есть ли у него права по отъему у вас непосильным трудом нажитого добра? Не выбросят ли они вас с домочадцами из единственного жилья? И да, и нет – в зависимости от того, какой смысл, правовой или житейский, вы вкладываете в эти вопросы.
С правовой точки зрения ответ на вопрос, имеют ли право коллекторы описывать имущество, определенно отрицательный. Согласно Конституции, монополией применять насилие по отношению к гражданам в нашей стране обладает только государство. Лишить гражданина собственности может только суд. И если жулики под личиной коллекторов начали выносить из вашей квартиры комод любимой бабушки – срочно звоните в полицию. Любое давление с угрозами приехать и что-то у вас забрать – незаконно, запишите разговор и подайте заявление в прокуратуру и/или в полицию.

Однако не стоит обольщаться. Получив ответ на вопрос, имеют ли право коллекторы описывать имущество, задайте себе второй – а кто имеет? Правильно, суд. А основания подать на вас в суд (если задолженность передана коллекторам по договору цессии) у коллекторов железное. И чью сторону суд примет — тоже вполне предсказуемо. Правда, есть один нюанс – если у вас есть дорогостоящее имущество, то коллекторы могут до последнего не подавать исковое заявление, дожидаясь, когда сумма долга за счет штрафов и пеней максимально возрастет, поскольку в судебном иске сумма долга фиксируется и больше расти не может.

Имея решение суда, судебный пристав-исполнитель опишет ваше имущество и реализует его с торгов, вполне возможно – за мизерный процент от его реальной стоимости.

Что вам оставят? Единственное жилье (если оно не в ипотеке у кредитора) и предметы личного обихода. Можно попытаться переписать имущество на тещу, но это уже игра «на грани фола». И остаток долга, кстати, с вас никто не спишет – бухгалтерия будет аккуратно перечислять ползарплаты кредитору. Есть еще перспектива банкротства физического лица, но это уже, как говорит Леонид Каневский в популярной передаче, совсем другая история.

Могут ли коллекторы описать имущество

Как известно, тип и время ограничения права использования собственного имущества, могут установить только приставы по решению суда. Третьи лица зачастую выкупают долги у кредитных учреждений, а затем угрожают неплательщикам различными санкциями. В связи с этим, должников интересует вопрос, могут ли коллекторы описать имущество? Давайте разберемся с этим подробнее.

Читать еще:  Компенсация 13 процентов от покупки жилья

Что учитывается при описи?

Во время описи необходимо принимать во внимание:

  • свойства собственности;
  • его значимость для владельца;
  • вид использования.

Кроме того, просто учесть эти факторы недостаточно. Судебный пристав должен обязательно сделать соответствующую отметку в постановлении об аресте собственности должника или (и) акте описи имущества. Данные правила указаны в Федеральном законодательстве нашей страны за номером 389 .

Законодательство об описи имущества за долги

Федеральные законы за номерами 118 и 229 четко регламентируют, что описывать собственность вправе только судебные приставы. Коллекторов, угрожающих, описать собственность без решения суда, могут привлечь к ответственности .

Однако они вправе описать имущество не напрямую, а с помощью судебного учреждения. Другими словами, после многократных увещеваний заемщика, коллекторы составляют исковое заявление в суд. Сразу стоит оговориться, что данное обстоятельство встречается крайне редко.

Если все же судебные разбирательства начнутся, должник может подать ходатайство о рассрочке исполнения судебного решения. Сделать это можно не позднее 10 дней (статья 129 ГПК).

Права коллекторов

Права коллекторских агентств указаны в Федеральном законодательстве за номером 230. Ранее деятельность коллекторских организаций вызывала множество жалоб, ее можно было назвать одним словом — беспредел. В 2018 году действия таких компаний носят чаще всего законный характер.

Коллекторы имеют право только проинформировать человека о накопившемся долге (да и то, если у него заключен договор с банком). Коллектору разрешается :

  • сказать сумму задолженности;
  • величину штрафных санкций;
  • узнать у должника, когда он собирается погашать кредит.
  • Приходить к должнику.
  • Звонить ему.
  • Присылать sms, и голосовые сообщения.

С 22 часов до 8 утра должника беспокоить нельзя. В выходные время сдвигается — с 9 вечера до 9 утра. При этом количество звонков, посещений и sms ограничено .

Перечень недопустимых действий коллекторов

  • нецензурно выражаться в разговоре с должником;
  • говорить повышенным тоном;
  • угрожать изъятием имущества;
  • раскрывать личные сведения о должнике работодателю, соседям, родственникам;
  • описывать имущество;
  • входить внутрь жилого дома должника;
  • применять физическое насилие либо психологическое воздействие;
  • вести переговоры с инвалидами, несовершеннолетними и психически нездоровыми людьми.

Возможно ли забрать имущество близких родственников?

Иногда близкие люди попадают под коллекторский обзвон. Что делать, если, например, хотят забрать имущество у матери за долги дочери? Как мы уже выяснили, напрямую коллекторы этого не сделают, но что если они все же обратятся в суд? Здесь возможно два варианта:

  • Взрослый ребенок не живет по месту прописки. В таком случае родители могут собрать документы и доказать данный факт. Суд не имеет право забирать это жилье.
  • Если дети живут со своими родителями. Тогда судебные приставы действительно вправе описать собственность. Для родственников должника в этом случае главным остается контроль за приставами. Дело в том, что они не имеют права забирать неприкосновенную собственность:
    • дом либо квартиру, если это единственное жилье;
    • машину, которая необходима должнику в виду его инвалидности;
    • домашнюю мебель;
    • обувь и одежду;
    • топливо, используемое для обогрева жилья;
    • собственность, приобретенную для профессиональных целей, стоимостью не более 100 МРОТ;
    • деньги (не превышающие суммарного прожиточного минимума на всех членов семьи);
    • еду;
    • домашних животных, если их не выращивают с целью продажи;
    • семена для посева.

Предметы роскоши и драгоценности родителей за долги детей описывать разрешается.

Что делать, если коллекторы угрожают описать имущество?

Действия коллекторов, зачастую бывают очень настойчивыми и наглыми. Порядочный должник, оказавшись в безвыходной ситуации и не справившись с необходимостью вносить ежемесячные платежи, как правило, верит всему, что ему говорят. Коллекторы — отличные психологи и знают об этом свойстве людей, не имеющих возможности вернуть деньги. Коллекторы, несмотря на законодательство, могут запугивать должников. Последние не должны поддаваться на их уговоры. Им нужно действовать незамедлительно. А именно:

  • Собрать материал, в результате которого факт угрозы будет доказан. Для этого можно найти свидетелей разговора, включив телефон на громкую связь. Записать суть беседы на диктофон, либо снять на видео.
  • Указать взыскателю на то, что вам, как должнику, известны собственные права, а значит, дальнейшие угрозы бессмысленны. Дело в том, что являясь хорошими психологами, коллекторы также хорошо знают и законы. Кроме того, им известна ответственность за такие действия. Скорее всего, они прекратят излишнее давление.
  • Подать заявление на взыскателей. Жалобу необходимо отнести в:
    • Роспотребнадзор;
    • прокуратуру;
    • полицию;
    • Роскомнадзор;
    • НАПКА;
    • ФССП.

    Причем в некоторых организациях можно даже не выходить из дома, а сделать это удаленно.

  • Если жалобу оставили без внимания, подать на коллекторов в судебное учреждение по месту прописки.

Некоторые заемщики, понимая, что они одиноки, боятся бороться с коллекторской машиной. Делать этого не нужно, ведь закон на вашей стороне. Также не стоит пренебрегать судебными тяжбами. Зачастую это единственная возможность избавиться от угроз.

Могут ли коллекторы описать имущество должника?

Если заемщик не в состоянии исполнить обязательства по погашению задолженности даже после вынесенного судебного решения, его имущество может быть арестовано, передано на хранение взыскателю или распродано на публичных торгах. И финансовые компании в таких ситуациях всё чаще прибегают к помощи коллекторов.

Коллекторы разными способами пытаются заставить неплательщика вернуть долг, и порой не всегда законными. В современном обществе известна уже масса историй про неподобающее поведение сотрудников коллекторских организаций. А могут ли коллекторы описывать имущество должника? И какими полномочиями они наделены?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Что могут коллекторы?

Коллекторские агентства специализируются на «выбивании» долгов с физических лиц, причем в сферу их интересов попадают и проблемные, и просроченные задолженности. Кроме того, им не возбраняется перекупить долг по договору цессии у банковской организации с последующим взысканием в свою пользу. В этом случае коллекторы обязаны письменно уведомить дебитора о том, что его долг перешел к ним, предоставив всю необходимую информацию о своей деятельности.

Если вы попали в такую ситуацию, что коллекторы угрожают описать ваше имущество из-за просроченной задолженности, то вы должны знать, что таким правом они не обладают. Шантаж и опись имущества выходят за рамки существующего закона и могут быть признаны вымогательством (ст. 163 УК РФ) или самоуправством (ст. 19.1 КоАП РФ).

Внимание! Коллекторы не наделены полномочиями по описи имущества, они могут только подать в суд на дебитора. Должник же в свою очередь может предъявить возражение на такое исковое заявление.

В России нормативными актами установлены следующие полномочия коллекторов:

  • информирование дебитора о размере долга и сумме штрафных санкций;
  • личные встречи с заемщиком 1 раз в неделю;
  • телефонные звонки 2 раза в неделю;
  • иные сообщения (электронные, смс) 4 раза в неделю.

При этом законом запрещено тревожить должника и его родных людей по будням с 22.00 до 08.00 часов и в выходные дни с 21.00 до 09.00 часов. Существуют и иные ограничения для методов, которые используют коллекторы при взыскании долгов.

Так, согласно федеральному закону № 230, коллекторским агентствам запрещена следующая деятельность:

  1. Разговор с должником на повышенных тонах с использованием бранных слов.
  2. Угрозы о принудительном изъятии предметов собственности.
  3. Раскрытие конфиденциальных данных третьим лицам.
  4. Проникновение в жилище должника без его согласия.
  5. Опись имущества.
  6. Физическое или психологическое давление на неплательщика.
  7. Общение с лицами, не достигшими 18 лет, или находящимися в псих. учреждении на лечении.

Поэтому ответ на вопрос: может ли коллекторское агентство описать имущество – нет!

Опись имущества должника

И всё же должники часто задаются вопросом: могут ли коллекторы описать имущество без решения суда? Ведь после получения уведомления о покупке долга третьим лицом, заемщики нередко сталкиваются с сообщениями от коллекторских организаций, которые грозятся описать или арестовать собственность дебитора.

Однако описывать имущество заемщика можно только по решению суда и при наличии исполнительного листа в отношении таких параметров, как:

  • движимое и недвижимое имущество;
  • бытовая и компьютерная техника;
  • предметы искусства и антиквариат;
  • объекты залога и т.п.

Но, согласно ст. 446 ГПК РФ, в этой сфере есть некоторые исключения, которые не попадают под опись, это:

  • единственное жилье для должника и его родственников (если оно не является объектом ипотеки);
  • участки земли, на которых расположено единственное пригодное для круглогодичного проживания здание (если это не представляет ипотечный предмет);
  • вещи домашнего быта и предметы индивидуального пользования (кроме объектов роскоши и драгоценных украшений);
  • предметы собственности, связанные с профессиональной деятельностью заемщика (если стоимость не выше ста МРОТ);
  • скот, корма, пастбища, хоз. постройки и т.п. (если они не используются в коммерческих целях);
  • обязательные для посева семена;
  • газовое топливо и отопление;
  • автомобиль и другие предметы, необходимые заемщику из-за его инвалидности;
  • почетные знаки и грамоты, гос. награды и призы.

На законном основании осуществлять опись имущества могут исключительно судебные приставы, коллекторы таких прав не имеют. Это прописано в ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» (от 02.10.07г. в редакции 2016 г.). Поэтому, если коллекторы описали предметы, находящиеся в вашей собственности, то такие действия должны быть признаны неправомерными.

Арест имущества

Арестовывать или взыскивать имущество должника тоже могут только судебные приставы, и только после вступления в силу соответствующего решения суда. Данная деятельность судебных приставов регламентирована российскими законами, в частности № 229-ФЗ и № 118-ФЗ.

Другими словами, лишь судебные приставы имеют право на законном основании:

  • проникнуть в дом или квартиру дебитора без его разрешения;
  • арестовать имущество и доход должника;
  • изъять определенные объекты собственности.

У коллекторов таких полномочий нет, поэтому их действия по описанию имущества можно расценивать как незаконные даже в том случае, если они имеют агентское соглашение с банком и уведомили дебитора о продаже задолженности.

Иногда коллекторские агентства подают в суд на заемщика, если ни одна из применимых ими мер не привела к погашению долга. Прибегают к такому исходу и в случае, если должник обладает очень дорогим имуществом, а коллекторы выжидают, пока сумма долга в совокупности со штрафными санкциями и неустойкой не достигнет максимальных размеров. Это обосновано тем, что сумма долга заносится в судебный иск и уже не может позже измениться в большую сторону.

К сожалению, нередки ситуации, когда коллекторские агентства конфискуют различные предметы имущества (автомобили, квартиры и т.п.) для запугивания должника. В таких случаях коллекторов можно привлечь к ответственности, написав заявление в прокуратуру или в полицию.

Если коллекторы грозятся изъять имущество, то должнику следует действовать следующим образом:

  1. Задокументировать факт угрозы: сделать аудио или видео запись беседы с сотрудником коллекторской организации, найти свидетелей.
  2. Напомнить кредитору о своих правах, ссылаясь на нормы закона.
  3. В случае повторного нарушения прав, направить заявление с жалобой на коллекторское агентство в прокуратуру, полицию, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФССП, НАПКА.
  4. Подать исковое заявление на незаконные действия коллекторов.

С нарушителями прав и нормативных актов следует бороться законными методами. Должник всегда может направить заявление на неправомерные методы коллекторов в соответствующие инстанции или подать на них в суд. При этом можно добиться не только наказания для обидчиков, но и реструктуризации долга и признания недействительным соглашения между финансовой организацией и коллекторским агентством.

Кроме того, родственники неплательщика, члены семьи и знакомые не несут обязательств по погашению его задолженности, поэтому опись или арест их имущества говорит о противозаконных действиях со стороны сотрудников коллекторской организации.

Следовательно, коллекторы не могут арестовать имущество по месту проживания должника, т.к. это будет нарушением прав и интересов не только заемщика, но и других лиц, не имеющих никакого отношения к погашению задолженности.

Проводить опись имущества родственников и членов семьи, проживающих в одной квартире или доме с должником, имеет право только судебный пристав. Однако, отдельные предметы позволено исключить из описи, предъявив неоспоримые доказательства их принадлежности: гарантийные талоны, чеки и показания очевидцев.

Коллекторские агентства не имеют права проводить опись или накладывать арест на собственность неплательщика. Данными полномочиями наделены только судебные приставы. И применение указанных мер законно лишь на основании судебного решения и исполнительного листа.

Поэтому, если вы получили угрозы по изъятию предметов собственности от коллекторов, нужно обратиться в прокуратуру или в полицию и прекратить общение с недобросовестными взыскателями долгов.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Могут ли коллекторы описать имущество?

Столкновения с коллекторами – ситуация крайне неприятная. Только в начале 2017 года были приняты первые меры по урегулированию и контролю их деятельности. До этого само слово “коллектор” ассоциировалось с вандализмом и вымогательством. Теперь, когда деятельность специалистов по взысканию долгов регулируется законами, а на помощь пострадавшим всегда готовы придти антиколлекторы, деятельность специалистов по взысканию стала более – менее приемлемой и законной.

Самые сложные споры с коллекторами возникают тогда, когда долг уже давно просрочен, штрафы выросли до заоблачных высот, а дело грозит попасть в суд. Должник может столкнуться с тем, что коллекторы попытаются описать его имущество или даже арестовать его. Как поступить в этом случае и законны ли они вообще?

Какими правами обладают коллекторы и чего они не могут?

Ранее деятельность коллекторов ограничивалась только общими нормами законодательства. Это приводило к тому, что законы часто нарушались, имущество должников изымалось, а сами они могли стать жертвами серьезных преступлений. Однако с начала 2017 года действует закон, который строго регулирует деятельность коллекторских организаций и служб по взысканию долгов. Он четко регулирует как права, так и обязанности подобных организаций. Итак, коллекторы могут:

  • Обращаться к должникам по телефону. Делать это они могут только с 8 утра до 10 вечера, а количество звонков не должно превышать один – два в неделю. Так же подобные обращения могут посылаться по электронной почте;
  • Обращаться к должникам лично. Визиты могут проходить только в установленное время, при этом их частота так же не должна превышать 4 визита в месяц. Во время визитов коллектора он должен предоставить обоснование и письменную выписку из банка о наличии долга, его размера и обоснования суммы. Грубить, угрожать и изымать вещи он не имеет никакого права;
  • Передавать информацию о возможных последствиях для должника. Если должник отказывается отдавать деньги, то коллектор должен в доступной и подробной форме объяснить, что по закону к нему могут быть применены меры, такие как арест имущества и его продажа. Коллектор так же должен будет уведомить должника о том, что кредитор имеет полное право подать на него в суд;
  • Передавать должнику документы из банка. Это могут быть любые бумаги, имеющие отношение к делу – квитанции, выписки, подсчеты, договора и многое другое. Без некоторых бумаг коллектор просто не имеет права обращаться к должнику.

Чего коллектор не может делать?

  • Угрожать должникам. Именно для предотвращения угроз и был принят новый закон, так как до этого они были основным способом взыскания. Теперь же угрозы при обращении коллекторов являются прямым нарушением законодательства и караются по всей строгости;
  • Обращаться к третьим лицам. До принятия закона коллекторы никак не были ограничены в возможности обращаться к родственникам, соседям или даже работодателям должника. Теперь же для того, чтобы обратиться к третьим лицам, у коллекторов должно иметься на руках письменное разрешение от самого должника. В противном случае обращение будет считаться незаконным;
  • Портить имущество должников. А именно заниматься вандализмом, писать сообщение на стенах. Это касается не только должника, но и третьих лиц;
  • Передавать ваши данные о долгах, кредитах и счетах третьим лицам или организациям. Распространять персональные данные они не могут даже с согласия самого должника;
  • Распоряжаться имуществом должника. Теперь ни один коллектор не может как – то распоряжаться вещами должника, даже если на них наложен арест. То же касается и денежных средств – коллекторы не могут ни принимать деньги для погашения долга, ни вымогать их силой.

Так могут ли коллекторы описывать имущество?

Нет. Они не могут делать это ни в коем случае. К вашим вещам они не имеют прав даже прикасаться, кроме как с вашего разрешения. Они не могут ни брать их, ни изымать, ни оценивать, ни тем более описывать. Связано это с тем, что у коллекторов по роду деятельности в принципе нет таких прав, так как они не являются должностными лицами. При этом даже должностные лица могут описывать и забирать ваше имущество только с разрешения суда или в ходе ведения следствия.

Зачастую коллекторы начинают описывать имущество должника под двумя предлогами: у них есть разрешение от банка – кредитора или у них имеется постановление суда. В обоих случаях такое заявление является откровенной ложью. В первом случае банк просто не может выдавать подобные разрешения – они незаконны, так как по сути банк – это обычное юридическое лицо, как магазин, парикмахерская или автосервис. У него просто нет прав разрешать своим сотрудникам распоряжаться имуществом клиентов.

Второй случай немного более интересен. Дело в том, что коллекторы могут каким – то образом получить решение суда (при этом такие способы практически всегда незаконны). С таким документом они могут явиться к вам и начать проводить опись имущества. Такие действия абсолютно незаконны – коллекторы не являются сотрудниками службы приставов и действовать от имени суда не имеют права.

Что делать, если коллекторы пришли описывать ваше имущество?

Все очень просто – если к вам пришел сотрудник коллекторской организации и требует описи имущества, то вызовите полицию. Скорее всего перед вами простой мошенник или грабитель. Особенно удачно сложатся для вас обстоятельства в том случае, если при нем будут обнаружены поддельные документы и постановления. В этом случае и коллектору, и организации (если он, конечно, действительно из коллекторской организации) ждут не просто штрафы, а реальные проверки и сроки.

Так же вы имеете полное право такому коллектору просто не открывать дверь. Ломиться к вам в квартиру они не смогут, как и угрожать вам. Если же угрозы все таки последуют, то вы можете обратиться в полицию, прокуратуру, суд или антиколлекторскую организацию. Помните, что любое применение силы по отношению к вам, третьим лицам или имуществу является противозаконным действием.

Могут ли коллекторы описать имущество должника?

Господа коллекторы – достаточно непредсказуемые люди. Для многих из них закон не писан, хотя по факту с 1 января 2017 года на территории РФ действует ФЗ № 230, в котором четко прописаны требования, права коллекторских агентств по отношению к должникам. Здесь мы рассмотрим, как теперь работают взыскатели, могут ли коллекторы описать имущество должника, наложить на него арест или вовсе забрать все за долги.

Нормативная база

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
    • Для всех регионов РФ: +7 (800) 350-83-26 доб. 625

Отвечая на вопрос, могут ли коллекторы арестовать имущество должника, обратимся к законам № 229-ФЗ и № 118-ФЗ, где указано, что накладывать арест на личное имущество заемщика имеют право исключительно судебные приставы. Коллекторские агентства, которые занимаются подобными угрозами или даже действиями должны быть привлечены к ответственности. Получается, что без судебных разбирательств ни о каком аресте, описи или изъятию имущества должника не может быть и речи. А в каких случаях коллектор обращается в суд? Когда все использованные ранее им способы не дали никаких результатов. Хотя на практике подача иска коллектором в суд происходит крайне редко.

Если же дело действительно дойдет до судебных разбирательств, начнется исковое производство, вы имеете право в течение 10 дней подать ходатайство для получения рассрочки исполнения решения суда. Это право должника закреплено ст. 129 ГПК РФ.

Важно также отметить, что опись имущества приставами имеет место быть исключительно в присутствии должника и собственника той самой описываемой недвижимости. Отлично, если будет наличие необходимого имущества, однако на практике все эти три фактора крайне редко совпадают.

Очередность взыскания

Попав в ситуацию возможного взыскания имущества, следует понимать, чего может лишиться должник в первую и последнюю очередь. Ниже представлен порядок обращения взыскания:

Учтите, что порядок может быть изменен, если у должника отсутствует тот или иной вид имущества или же стоимость имущества и сумма долга несоизмеримы между собой.

Права коллекторов

Продолжая раскрытие вопроса, имеют ли право коллекторы описывать имущество должника, перейдем к истинным правам коллекторских организаций, рассмотрев разделы ФЗ № 230. Действующее законодательство во многом ограничило взыскателей, ведь ранее в данной сфере творился настоящий беспредел. Если говорить откровенно, то и сегодня на действия коллекторов поступает множество жалоб в соответствующие инстанции. По крайней мере, теперь данный сегмент, пускай и несовершенно, но урегулирован.

Итак, коллекторам разрешено лишь информировать граждан о существующем у них долге в случае, если между агентством и банком заключен договор (агентский или договор цессии). Допустимо озвучивать размер возникшего долга, сумму штрафов, коллектор может задать вопрос, когда состоится погашение задолженности. Все. Если первоначальный кредитор (банк) продал коллекторам долг заемщика на основании договора цессии, закон разрешает взыскателям действовать следующим образом:

  1. Посещать должника (не более 1 раза в неделю).
  2. Звонить по телефону (не более 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю, 8 раз в месяц).
  3. Отправлять смс, голосовые сообщения (не более 2-х раз в сутки, 4-х раз в неделю, 16 раз в месяц).

При этом осуществление звонков и отправки сообщений строго ограничено и во времени. Не разрешается беспокоить должника, а уже тем более его родственников в период с 22.00 до 8.00 утра – в будние дни, в выходные – с 21.00 до 9.00 утра. Нарушение коллекторами этих правил предоставляет заемщику возможность пожаловаться на агентство и до суда прекратить с ним «сотрудничество».

Недопустимые действия коллекторов

По закону № 230-ФЗ представители колекторских организаций не имеют права:

  1. Применять нецензурную речь при общении с должниками, даже повышать тон голоса.
  2. Угрожать, что заберут у взыскиваемого лица имущество, что прямо отвечает на запрос, имеют ли право коллекторы изымать имущество.
  3. Раскрывать конфиденциальную информацию о должнике его родственникам, соседям, работодателю (исключением может быть случай, когда, например, один из родственников выступил в качестве поручителя при оформлении невыплаченного ранее банку кредита).
  4. Входить без разрешения в дом должника.
  5. Описывать его имущество.
  6. Причинять вред здоровью, применять физическое или психологическое воздействие на человека.
  7. Общаться с несовершеннолетними людьми (например, детьми должника), а также с лицами, проходящими лечение в психиатрических больницах, инвалидами.

Подчеркнем, что должник в свою очередь может представить для общения с коллекторами своего официального представителя (адвоката) или же вообще отказаться от взаимодействия, написав соответствующее заявление и отправив его на адрес коллекторского агентства заказным письмом по почте, через нотариуса или же путем вручения под расписку.

При написании такого заявления требуется учесть, что сделать это можно не ранее чем через 4 месяца с дня возникновения у должника просрочки по кредиту. В ином случае документ будет считаться недействительным.

Коллекторы угрожают описать, арестовать, забрать имущество – что делать?

Вы все еще сомневаетесь, могут ли коллекторы забрать имущество? Нет и еще раз нет. Выше мы указали, что это разрешено исключительно судебным приставам. Если же от коллекторов поступают угрозы относительно, описи, ареста или изъятия имущества должника, реагировать следует незамедлительно, а именно:

  1. Зафиксировать факт угрозы (записать разговор на диктофон, снять видео, найти свидетеля).
  2. Поставить взыскателя в известность, что вы знаете свои и их права, поэтому дальнейшие угрозы нецелесообразны.
  3. Если психологическое давление не прекращается, подать заявление с жалобой на действия коллекторов в полицию, прокуратуру, ФССП, НАПКА, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. В некоторых инстанциях это можно сделать, не выходя из дома – через интернет.
  4. Подать на коллекторское агентство в суд, если жалоба должника не удовлетворена.

Не бойтесь бороться с нарушителями, закон предоставил вам для этого все полномочия. Не стоит также избегать при необходимости судебных разбирательств. Нередко именно суд способен помочь избавиться от долгов, добившись реструктуризации, отменив штрафные санкции или вообще признав договор между банком и коллекторской организацией недействительным.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector